仕事の課外授業－600「お店の姿勢」 の感想

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　まずね、自分自身の姿勢をきちっとしないと
  ダメなんですよ。

　お客さんに来ていただくような店づくりを
　しましょうってこと。

　それだけなんですよ。
　　
　　　　　　　　　　食品スーパー経営者
　　　　　　　　　　　　　　佐藤啓二、澄子
　　　　　　
　　　　　 『プロフェッショナル』
            http://www.nhk.or.jp/professional/　　　      
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仕事の課外授業－600「お店の姿勢」　より


みなさまこんばんわ。渡辺です。

仕事が大分落ち着いておりまして
割とサクッと帰宅して、のんびりゆったりとした時間を過ごしておりまする。

もう少ししたら、お花見シーズンも到来ですね～


それでは、本題。「お店の姿勢」行きましょう。

今回のキーは、

　「一人のお客様を大事にする、それが第一歩」

だと考えました。

ちいさなことが第一歩という意味のことわざがありますね。

　「一燈照隅 万燈照国」
　「千里の道も一歩から」

そういえば、昔mixiのトップにこんな言葉を書いてました

　「すべての人が心の平安を得るため、
　　１人ひとりが身近な人への思いやりと、
　　いたわりの心をもってほしい」（ダライ・ラマ１４世）

いずれも、自分の身近なところから大切にしていこうという
メッセージだと受け止めています。

そして、もう一つ　1stペンギンたれ（1番目にやれ）
というのもあるね。

誰かがやってから、ではなく自分からやってみる。
そういう生き方が、「磁場」を生み出すのだと思う。


最後に、もう一つmixiに書いてた言葉

　「戦争に反対する唯一の手段は、
　　各自の生活を美しくして、それに執着することである」

一番身近なところって、自分自身だよね。
各自が各自への思いやりといたわりを持つことが
実は、他人への思いやりといたわりを持つ第一歩だと思います。

というところで、今日はここまで。


【最近読んだ本のコーナー】
巨象も踊る　ルイスガースナー

元IBM社長の本です。
如何にして、IBMを立て直したのかについて書かれてるなかで
リーダーシップについて触れられています。

『世の中には四種類の人がいる
　－動きを起こす人
　－動きに巻き込まれた人
　－動きを見守る人
　－動きが起こったことすら知らない人』



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